4月16日晚上9点30分，从西安开往榆林的7005次车驶离米脂车站后，车站执勤民警看到一个女孩着急的在出站口徘徊，上前询问才发现是位聋哑学生，幸好可以用手机打字相互交流，经了解得知女孩名叫雒冬霞，家住绥德县薛家河镇雷家峁村，在西安美术学院参加完专业课考试坐火车回家时，由于在车上看书太专注，下车后才知道超过了站点已到米脂站。民警了解完情况后，一方面把女孩带到派出所妥善安排，并买来饮料和食物。另一方面问女孩要来家里的电话，立即与其绥德家人取得联系，核对无误后告知其女孩在派出所里，很安全，叫他们安心来派出所接人。晚上10点30分左右其家人到达米脂车站派出所，执勤民警把女孩安全送给家人。
其家人当即拿出500元钱表示感谢，被执勤民警婉言拒绝。
