为进一步加强和改进新形势下的群众工作，畅通信访渠道，维护社会稳定。9月3日，县委书记姚宏，县委常委、常务副县长刘绍金一行深入我县信访局现场接待来访群众，调研信访工作。
姚宏首先接访了银州镇镇子湾村村民高彩艳、认真倾听她的诉求，了解了她、孟战雄与朱春、马彦平分期付款买卖合同纠纷一案，民事判决书朱春支付高彩艳、孟战雄购买半挂车款50000元，但不能尽快执行一事的情况后，姚宏现场给法院院长霍静初作出批示，关于高彩艳反映的问题属涉法问题，请你认真、尽快解决，不要让其再到政府上访。
随后，姚宏一行实地查看了接访大厅硬件设施、制度建设及县级领导干部接访公示情况，并就当前的信访形势与信访干部进行了分析探讨，详细了解了今年以来信访工作的新情况、新问题、新要求。他勉励广大信访干部要振奋精神、再接再厉，进一步加大积案化解力度，综合运用政策、法律、经济、行政等多种手段，采取教育、协商、调解、疏导、听证评议、帮扶救助等多种办法，对诉求合理、事实清楚、证据充分的依法按政策予以解决；对应当解决但因客观条件限制一时难以解决的，主动说明情况并创造条件适时予以解决；对无理诉求或要求过高的，耐心细致地做好说服教育和思想疏导工作，真正做到顺民意、解民忧、惠民生
