近年来，陕西米脂县在农村建立了乡镇“说事中心”、村“说事室”、村民小组“说事点”的群众三级“说事”体系，制定并规范了“问事、说事、办事、议事、评事、查事、结事”等七项制度，进一步畅通了群众合理诉求的渠道，方便了群众就近反映问题、表达诉求。
乡镇“说事中心”每天由一名乡镇领导班子成员负责日常接待、接访，村“说事室”和小组“说事点”每周二由乡镇驻村干部、村干部、老党员全天坐班，负责接待。群众有诉求首先可就近去村民小组“说事点”，对协调处理结果不满意的由村民小组“说事点”备案，递交村“说事室”，直至乡镇“说事中心”，做到层层有备案、层层有措施；各级“说事中心”严格按照制定的“议事、评事、查事、结事”制度，对群众诉求进行分析、评议、归类、汇总，力求做到“小事不出村，大事不出乡”。
