近日，有米脂热心网友于当天12点29分在米脂县政府网站“百姓问政”栏目中来信称，米脂桃镇山墕受灾严重，急需铲车，因为再下雨受灾可能会加剧，请有关部门赶紧救援。县政府网站工作人员获悉该信息，即刻联络米脂县交通运输局，在第二天上午9点，县政府网站收到县交通局回复如下： 我局从昨天早上已经开始对全县农村公路水毁情况进行全面排查整治，桃镇山焉村的道路我局已于今天下午组织人员、机械抢修完毕，目前，该道路已经畅通。
这是该县政府网站“百姓问政栏目”受理网民发帖35条中的一条，截止2017年9月30日，该县政府网站百姓问政栏目共接到35条，时限内办结35条,办结率100%。
“百姓问政”是时下政府工作的新领域、新方式，是继政民互动栏目下县长信箱、投诉举报、建言献策、嘉宾访谈等又一新栏目。现在，越来越多的米脂百姓懂得用“县长信箱”、“百姓问政”等渠道来解决生活中遇到的各类难题。截止目前，该县政府网站“县长信箱”共受理群众来信2031件，答复1862件，答复率92%；访谈视频共发布政策解读视频128条。
该县还将“网络问政”纳入信访维稳工作，对咨询类留言及时跟贴，做好政策解释和回复；对上级领导批示或转办，但暂不能解决的问题，讲明原因，责成相关部门限期办理，并与纪检委、督查室联合进行跟踪督办，为畅通信息渠道、减少人民群众直接信访数量发挥了积极作用。
