在他朴实的外表里,蕴藏着一种巨大力量,显示出陕北人特有的刚劲与坚强;明亮的眼睛里闪耀着一道柔和的目光,和蔼而亲切。洁白色的工作服上,一枚印有红十字标志的胸徽告诉人们:他是一位白衣天使,为追求人生价值的实现,也为了实现其一心为民、无私奉献、关爱生命、普济苍生的崇高理想,不惜牺牲自己的一切。他,就是米脂县中医院院长刘锦成同志。
(一)
刘锦成同志于1976年就从事医务工作,他三十年如一日,以饱满的热情,忘我的精神,精湛的技术,兢兢业业、勤勤恳恳地为贫困的当地你老乡亲治病除疾。一直深受广大群众的赞颂和拥戴。特别是去年七月,在该县中医院陷入举步维艰、生存无望的情况下,他毅然放弃了原县医院优越的工作条件和丰厚的物质待遇,挑起了中医院院长这副沉重的担子,大刀阔斧地开始创建工作。
一是抓基础设施建设。几年来,由于中医院管理混乱,致使基础设施很差,刘锦成同志上任后,烧的第一把火便是扩大门路,多方集资,改善医疗条件。首先解决房屋老化和设备陈旧的问题,中医院的房顶因年久失修,每逢雨涝天气,房顶就漏水,雨水直接滴到病床上。为此他多次亲自爬上10多米高的房顶,与相关技术人员经过反复探讨,最后决定用双层薄膜处理,彻底解决了房顶渗漏现象。了解冬季取暖状况,他缩减一切开支增添全院的供暖设备,使工作人员告别了冬季生炉取暖的苦日子。最近医院又投资100多万元,新购置了一批先进的医疗设备:三维彩超、冷光源拉钩、多功能麻醉机、高频电刀、熏箱、骨折固定器、红处线治疗仪、心电监护仪、心电图机、酶表仪和高压液体治疗仪等。开通了电脑收费系统和远程网上会诊;并对院里的各科室病房进行了粉刷维修,使院容院貌彻底改观,为患者营造了良好的就医环境。
二是抓医院理念更新。当一名好医生,当一位好院长,建一所好医院,这是刘锦成同志一生为之奋斗的梦想。当他来到中医院任职时,医院几乎没有患者前来就诊 ,医院楼道与病房垃圾成堆,臭气熏天,多数职工上班坐在 一起闲聊、打牌,少数职工纷纷托人找关系,宁可到基层乡镇妇幼保健所工作,也不愿意再在中医院呆下去……他看在眼里,急在心上,暗下决心,要以新型的现代企业管理理念治理整建中医院,多次召开全体职工大会,统一思想,统一认识,教育广大职工要认清形势,面对现实,更新观念,转变思想,树立良好的医德医风。楞求全体工作人员以“救死扶伤、治病救人”为天职,以“一切为了病人,为了病人的一切”为宗旨来启动全院的工作。首先狠抓医德医风建设,制定“六不准一满意”医德准则(即:不准收红包、不准吃回扣、不准乱收费、不准乱开处方、不准赴宴请、不准开搭车药,让患者满意)。实行“昼夜服务制”,医院每天都有业务良好的护士为病人提供24小时的优质服务,同时紧紧围绕“方便患者,一切为患者”,开设了城区家庭门诊,为老幼病残及特殊患者免费上门服务,开通了院长热线--6380884,随时解答患者的疑问和接受患者及家属的监督。开通6221110急救电话,免费接送患者,一年来共接送患者960余人次,救治各类急诊患者210人次。其次,确立“以发展专科为龙头,带动全院发展”兴院建院的整体规划。他审时度势,分析了米脂县医疗市场的现状,认为米脂县基本是县医院、中医院、城关医院三足鼎立的局面,县医院医疗体系健全,国家投资大,实力雄厚,是龙头老大;城关医院属股份制医院,经营灵活在市场上也争的一席之地;中医院基础设施差,无法与前两雄相比,只能走一条具有自己特色的专科。于是,他不辞劳苦,几经辗转,四处奔波,先后与西安空军医院、榆林第一人民医院取得合作,开展电视腹腔镜(胆囊切除、卵巢囊肿切除、阑尾切除)和骨伤科手术,添补了该县微创手术的空白,极大地方便了患者,受到了患者的好评。第三,加大宣传力度,提高医院的知名度,在他亲自带领下,全院医疗人员分批深入全县各村庄及周边县的村庄、集镇,送医疗知识以及该院的宣传材料;他还要求每个职工搞好内部宣传的同时,重点突出外部宣传,通过对患者住院费的减免和热情的服务态度以及一丝不苟的工作作风,让患者主动出去做宣传,坚持走出一条以社会效益带动经济效益的新路子。就在上个月,一名石沟镇的骨折患者,因家境贫穷,在别的医院无法医治下去情况下,转到该院,该院全体职工本着救死扶伤的天职,纷纷慷慨解囊,自愿捐资3000多元,使该患者医治痊愈。
三是抓内部管理。刘锦成同志是位敢于创新的人,当他确立明确的奋斗目标后,就会义无反顾勇往直前地向前冲。医院开始运作后,面对纷繁杂乱的工作,他首先成立了新的科室领导班子,其次从整章制入手,本着“从严治院”的原则,健全了财务、考勤、药品购销、医疗事故等10多项内部管理制度,制定院长、主任职责,使医院的工作有据可依,有章可循,完全纳入民主化、制度化管理模式,并对院里所有的职工实行量化考核管理,每月底考核的结果与奖罚挂钩,从而增强了医院的内部的活力。第三抓技术梯队建设。先后派十几名医护人员到西安、苏州等大医院进修学习,邀请中、省、市八批医疗队30多位专家到医院进行技术指导和培训。同时,内部经常开展技术比武、病案讨论等活动,大大提高了业务员的技术水开。
(二)
工作中,刘锦成同志时时刻刻能自警、自省、自励,不怕吃苦,不计较个人得失。从未因吃饭、休息让病人候诊,从未拒绝过一次出诊,从未向病人发过一次火,从未接受过患者的一份馈赠;他坚持临床一线工作,每天都是看门诊病人最多的医生,经他抢救的危重患达200多人次,深入贫困乡村义诊72次,为1.5万名农民群众进行义诊,为困难者免收诊疗费达15万多元。他从不以功自傲,从不以领导而自居,每天坚持三查房,经常在病人床前,问寒问暖,问疾部苦,以最大的努力,为病人解除痛苦。经他医治的患者无一例误 诊,无一例医疗事故。“对待患者像对待自己的亲人一样”,他是这样想的,也是这样做的,深深地感动着每一个患者,在患者中间的确是有口皆碑。
一年来,米脂县中医院在领导和全体的共同努力下,不但被救活了,而且创出了前所未所有的辉煌:张张感谢信布满了医院走廊两旁,面面锦旗拥在每一个医务室角落;平均每月过为务流水20多万元,年业务流水额达200多万元,超出过去鼎盛时期年业务流水额的3倍之多,创历史最高;职工不但领到新调工资数目,而且能够拿到过去不敢想奖金;不仅是普通和回头病人增多,更是慕名其妙的疑难杂症(诸 如破伤风、胰腺炎等)病人络绎不绝。全院职工呈现现出爱院如家,积极奉献,共谋发展的良好势头。刘锦成同志本人2003年度被米脂县委、政府评为“科技突出贡献者”,今年又获得“陕西省创业十杰”荣誉称号。
崇高的追求、神圣的使命,凝结成真诚、勇气,深深地融入他的血液之中;组织的信任、人民的赞誉,化作无穷的力量,激励、催动他豪情满怀,昂扬出征。