22日19时55分,所长杨汉军带领两名民警赶到车站,为郭爱平一行人买来方便面、矿泉水等食物,对老人们进行安慰。随后,杨所长自己出钱,派人提前联系好老人住宿旅馆。20时30分许,扬所长又与米脂县消防中队联系,请求派车协助接送。21时许,米脂所民警同消防官兵一起,掺扶着老人们上车,护送到米脂县金源旅馆,直到老人们全部住下后方才离开。
23日8时30分,杨所长早早赶到金源旅馆,安排老人们吃完早餐后将她们接到车站,并将12张23日7005次客车到西安的车票送到老人们的手里。老人们被米脂所民警的无私帮助感动的热泪盈眶,感谢之声不断,民警们的热心帮助,也赢得了周围旅客的一片掌声。候车期间,老人们非要拿出在白云山求得的红色平安符给杨所长佩带上,以示感激之情,由于正在执勤期间,被杨所长婉言谢绝。23日9时40分,老人们在米脂车站派出所民警和消防官兵的帮助下安全登上了返家的列车。