榆林火车站售票怎么了

“排了30多分钟的队，好不容易到了售票窗口，却被告知电脑里无票。另换一个窗口再排队购票时，却有票了。”这是记者8月20日上午在榆林火车站遇到的怪事。
　　当日上午8时28分，记者来到榆林火车站准备购买当天到西安的车票。进入售票厅后发现正在售票的2号和4号窗口前分别有13名购票者，便选择了2号窗口排队。不知是啥原因，记者看到2号窗口里面的售票员坐立不安，时而起身取东西，时而给进入里间的熟人售票，加之购票队伍里有人夹塞，工作节奏十分缓慢。当排在第14位的记者终于来到窗口前，2号窗口已至少给35人售了票。当我们说明要购买3张当天下午到西安的硬卧时，售票员在电脑上敲打了几下说，只有两张。经过再三核实，记者只购到了一张。随后，记者又到4号窗口排队，等了大约两三分钟后很快来到窗口，并且十分顺利地购买到了另外两张和前一张同一时刻同一车次的硬卧车票。见此情景，五六个站在旁边的购票者气愤地说，这是2号售票员的一贯做法，给你卖不卖票就要看她的情绪好坏。
　　在同一个售票厅的不同窗口电脑里，能出现不同的售票信息，记者感到十分不解。在记者一再要求下，2号窗口的售票员说她的名字叫王洁（音）。她解释说，电脑里有时有票、有时无票很正常。记者听到此解释更加迷惑，于是便来到候车大厅，一位自称是当班领导的女同志接待了记者。这位领导解释说，2号窗口售票员是个新手，你们所反映的问题属于售票速度问题，至于其它问题需要调查。这时，记者忽然发现这位领导就是刚才在里间拿着一叠人民币的购票者。
　　目前，正值暑期客运高峰时间，希望榆林火车站的一些工作人员切实改变工作作风，保持和谐舒畅的暑运秩序。